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QUESTIONS ET RÉPONSES
Produits
Comment choisir ma correction ?
Quels types de lunettes vendez-vous ?
De quels matériaux vos montures sont-elles faites ?
Comprennent-elles un traitement anti-reflet ?
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Je viens de passer une commande, comment puis-je savoir si elle a été prise en compte ?
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.
Puis-je modifier ma commande après un achat ?
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Retours et échanges
Comment puis-je retourner mes lunettes ?
Politique de retour et d'échange
Comment puis-je échanger mes lunettes ?
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Retours pour les promotions multi-achats (ex: BOGO)
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Comment puis-je suivre mon colis ?
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Quels sont vos délais de livraison ?
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Paiement
Quelles sont vos options de paiement ?
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Durabilité
Comment réduisez vous votre consommation d'énergie et l'utilisation de produits chimiques ?
Les montures sont-elles elles-mêmes recyclables ?
Les montures sont-elles biodégradables ?
L'acétat est-il fabriqué de manière durable ? Si oui, de quelle manière ?
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