Comment puis-je échanger mes lunettes ?

  • Si vous souhaitez échanger un ou plusieurs de vos articles contre un autre article, vous pouvez facilement renvoyer les lunettes dans les 30 jours suivant l'achat, en suivant les étapes d'un retour normal. Cela signifie qu'il vous suffit de renvoyer les lunettes que vous ne souhaitez pas garder, puis de passer une nouvelle commande.

    Pour le retour, vous pouvez utiliser ce lien : https://glasscandinavia.returnista.nl/



    Si vous avez passé votre commande initiale dans le cadre d'une campagne ou avec un code de réduction spécifique, veuillez contacter notre service clientèle et nous ajusterons cela par la suite.

    NB : les lunettes que vous souhaitez échanger doivent être dans le même état qu'à la réception.

  • Avez-vous obtenu une réponse à votre question ?